ITIL 4 Foundation wordt niet los verkocht, maar is onderdeel van de IT-University Online Academy. Kijk op https://www.it-university.nl/it-university-it-opleidingscatalogus/ voor meer informatie

De Onderdelen

Deze training bestaat uit de volgende onderdelen
  • video-instructie van de gehele lesstof (Engels) uitgevoerd door een ervaren praktijkdocent

  • docentenbegeleiding via chat/email

  • kennis assessment en oefenexamen

  • studiebegeleiding door je eCoach

  • deelnamecertificaat

  • slagingsgarantie (geld terug wanneer je niet slaagt voor het officiële examen) !!!

Tegen meerprijs (zie bundelaanbod onderaan de pagina):

  • 12 mnd gebruik Safari eBook (18.000 eBooks + 2.500 extra video's)

  • 12 mnd virtual lab oefenomgeving voor deze training

Niet inbegrepen in de prijs is het examen.

Onderwerpen

    Introduction
    IT service management in the modern world
    About ITIL 4
    The structure and benefits of the ITIL 4 framework

    Key concepts of service management
    Value and value co-creation
    Organizations, service providers, service consumers, and other stakeholders
    Products and services
    Service relationships
    Value: outcomes, costs, and risks

    The four dimensions of service management
    Organizations and people
    Information and technology
    Partners and suppliers
    Value streams and processes
    External factors

    The ITIL service value system
    Service value system overview
    Opportunity, demand, and value
    The ITIL guiding principles
    Governance
    Service value chain
    Continual improvement
    Practices

    ITIL management practices
    General management practices
    Service management practices
    Technical management practices

Over de leervorm

Deze eLearning Plus leervorm betreft zelfstudie waarbij je zelf kan bepalen Wat, Waar, Wanneer en Hoe snel je wil leren. Vooral geschikt voor mensen die in eigen tempo alleen dat deel willen leren wat ze nodig hebben op de momenten dat het past. Dit vraagt wel enige zelfdiscipline. Dit eLearning Plus pakket bestaat uit hoogwaardige video-instructie van de gehele lesstof. Deze video-instructie geeft de beleving van het klaslokaal, maar dan thuis. De duur van de video-instructie is langer dan de duur van een klassikale training. Je krijgt dus meer uitleg! Alle IT eLearning wordt gevolgd vanuit de IT-University Online Academy. Hierin zit veel extra functionaliteit zoals virtual labomgeving (meerprijs), kennis assessment, oefenexamens, de eCoach, contact met een docent, forum met medecursisten, enz. Kortom; veel begeleiding om van je IT eLearning een succes te maken. Deze leervorm is een volwaardig alternatief voor klassikaal trainen. Gezien de kwaliteit geven wij een slagingsgarantie af. Niet geslaagd, geld terug! Vraag naar de voorwaarden.

Doelgroep

Professionals die bijdragen aan het beheer, de organisatie en de optimalisatie van de activiteiten van de processen in een IT-serviceorganisatie. De doelgroep bestaat uit operationele medewerkers, teamleiders, supervisors en managers die hun IT Service Managementvaardigheden naar de nieuwste inzichten willen ontwikkelen. Daarnaast is deze training ook geschikt voor personen die al bekend zijn met vorige versies van ITIL.

Vereiste Voorkennis

Geen voorkennis vereist

Leervorm

Agenda
Locatie
Prijs
Bestellen
17 mar 2020
Flexibel
€ 995,00
17 mar 2020
Flexibel
€ 995,00

Examen + Certificering

Examen

Deze training is ter voorbereiding op de volgende examens: ITIL4 Foundation

Certificering

Deze training maakt onderdeel uit van het(de) navolgende certificeringstraject(en):ITIL4 Foundation

Interesse?

Prijs
€ 995
Cursusduur
Flexibel
Vraag gratis demo aan
De vermelde prijs is exclusief 21% BTW.

Pakket aanbieding

Voeg toe aan je
bestelling voor:
€ 800

Download brochure

Meer weten over IT-University en ons trainingsaanbod? Download dan nu onze brochure.

Bedankt! U ontvangt de brochure per e-mail.
Oops! Something went wrong while submitting the form
Please confirm you want to download our brochure

Enkele van onze klanten:

Vraag een demo aan

Vul onderstaande formulier in en ontvang de inloggegevens van ons demo-account. Geen creditcard benodigd en geen betalingsverplichtingen. Je kunt evalueert onze diensten gratis. Een account manager zal contact opnemen voor verdere assistentie.

captcha

GratisIT-opleiding
Mis de exclusieve aanbiedingen van IT-University niet. Abonneren je op onze Nieuwsbrief. Wellicht win jij één van de gratis IT-opleidingen die we iedere maand verloten onder de aanmeldingen.